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Xingtao International attache de l'importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles et à vous informer sur les informations personnellement identifiables que nous collectons et comment elles sont utilisées, sur les choix que vous avez concernant la collecte, l'utilisation et la distribution de ces informations, sur les procédures de sécurité que nous mettons en place pour protéger ces informations et sur l'accès que vous pouvez avoir pour corriger toute inexactitude dans les informations que nous avons collectées auprès de vous.
Les informations collectées
Nous recevons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur nos sites web ou que vous nous fournissez de toute autre manière, par exemple, par téléphone, courrier électronique, en ligne ou autrement. Par exemple, ces informations peuvent être collectées lorsque vous nous contactez pour un support client.
Voici les types d'informations que nous recueillons:
Informations de contact: Nous recueillons et conservons les informations de contact personnel que vous nous soumettez volontairement, et cela inclut, sans s'y limiter, votre nom, adresse postale, adresse web, numéro de téléphone et adresse électronique. Ces informations peuvent inclure votre nom complet, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et, si vous l'avez fourni, votre numéro de fax. Ces informations de contact peuvent être utilisées, par exemple, pour communiquer avec vous lorsque cela est nécessaire par rapport aux transactions. De plus, nous pouvons recueillir les informations de contact fournies lors de toute correspondance concernant le support client, ainsi que dans le cadre des produits et services offerts sur nos sites web.
Informations financières: Nous recueillons et conservons certaines informations financières lorsque vous achetez nos produits et services. Par exemple, lorsque vous souscrivez à tout autre produit ou service par le biais de Xingtao International, nous vous demandons de fournir un numéro de carte de crédit et une adresse de facturation avant de traiter cette candidature. Nous ne vendrons, ne partagerons ni ne louerons aucune information financière recueillie auprès de vous, sauf tel que divulgué dans cette politique de confidentialité ou tel que nécessaire pour exécuter toute commande de nos produits ou services.
Informations démographiques: Nous pouvons recueillir et stocker des informations démographiques anonymes (telles que votre code postal, votre sexe et votre âge), et utiliser ces données pour personnaliser votre expérience sur nos sites web, fournir du contenu qui pourrait vous intéresser, effectuer des améliorations générales sur les sites web et afficher le contenu selon vos préférences. Ces informations démographiques peuvent être partagées avec des partenaires, des chercheurs de marché et d'autres tiers sur une base agrégée et non personnellement identifiable. Aucune information personnellement identifiable ne sera liée à ces informations démographiques agrégées partagées avec des tiers.
Autres informations: Nous recueillons et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, nos serveurs suivent le type de navigateur web que vous utilisez et la page à partir de laquelle vous vous connectez. De plus, nous enregistrons les adresses IP (un numéro unique attribué à chaque ordinateur sur Internet) afin d'améliorer la sécurité, d'analyser les tendances et d'administrer les sites web. Nous pouvons suivre vos déplacements sur les sites web, les pages de sites web tiers à partir desquelles vous avez été recommandé, les heures d'accès et les types de navigateurs. Nous utilisons ces informations pour évaluer l'efficacité de nos sites web, suivre les informations à des fins statistiques et pour améliorer les produits et services que nous fournissons. Nous recueillons ces informations pour développer une meilleure compréhension des services dont nos clients ont besoin et identifier les domaines d'amélioration des sites web. Nous pouvons utiliser ces informations à des fins de marketing et vous envoyer des informations que nous pensons pouvoir vous intéresser. De plus, de telles informations peuvent être partagées avec des partenaires, des chercheurs de marché et d'autres tiers sur une base agrégée et non personnellement identifiable. Aucune information personnellement identifiable ne sera liée à ces informations agrégées partagées avec des tiers.
Nous pouvons compléter les informations que vous nous fournissez en acquérant des informations publiques ou commercialement disponibles telles que disponibles dans le domaine public ou auprès de tiers, par exemple, pour vérifier votre adresse ou mettre à jour vos informations et créer un profil de vos préférences. Nous relions vos informations personnellement identifiables aux informations du profil, afin d'améliorer le contenu des sites web pour vous ou pour vous informer sur des produits ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. De temps à autre, nous pouvons également vous demander de participer à des sondages ou autres communications menées par nous ou des tiers conçus pour nous aider à améliorer les sites web ou les produits ou services que nous fournissons.
Cookies: Les sites web utilisent des "cookies" à des fins telles que améliorer votre expérience en ligne en facilitant votre navigation sur les sites web et en améliorant certaines fonctionnalités. Les cookies sont des fichiers texte couramment déposés par des sites web sur le disque dur d'un utilisateur lorsqu'il visite un site web. Le fichier identifie l'ordinateur d'un utilisateur et peut enregistrer les préférences de l'utilisateur et d'autres données concernant la visite du site web par l'utilisateur. Nous n'obtenons pas d'informations sur des utilisateurs individuels lors de ce processus. Votre navigateur web peut vous permettre de désactiver les cookies, mais veuillez noter que certains services peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux et que votre expérience sur nos sites web peut être entravée.
Cookies de tiers: Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter et utiliser des informations sur vos visites sur ce site et sur d'autres sites web, ainsi que sur votre interaction avec nos produits et services, afin de fournir des annonces sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Cependant, aucune information personnellement identifiable (telle que votre nom, adresse, adresse électronique ou numéro de téléphone) ne sera reliée à de telles informations. Elles peuvent utiliser des informations sur vos visites sur ce site et sur d'autres sites web pour cibler des annonces pour des biens et services et pour suivre la réponse des utilisateurs à chaque annonce. Ces annonces ciblées peuvent apparaître sur nos sites web ou sur d'autres sites que vous visitez. Les informations anonymes sont collectées à l'aide d'une étiquette pixel ou de cookies, qui sont des technologies standard utilisées par la plupart des principaux sites web. Si vous ne souhaitez pas que ces sociétés collectent ces informations, vous pouvez choisir de ne pas participer.
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Balises web: Les sites web peuvent contenir des images électroniques (appelées "pixel unique GIF" ou "balise web") qui permettent à un site web de suivre l'efficacité des campagnes marketing. Aucune information personnellement identifiable ne sera transmise via les balises web.
Enregistrement et surveillance téléphoniques: Pour garantir que les clients de Xingtao International reçoivent un service de qualité, Xingtao International sélectionne les appels téléphoniques à des fins d'enregistrement et/ou de surveillance. Ces appels, entre les clients de Xingtao International (ou clients potentiels) et les employés, sont évalués par les représentants de Xingtao International. Cela garantit que l'assistance rapide, constante et des informations précises sont délivrées de manière professionnelle. En contactant Xingtao International, en créant un compte avec Xingtao International, ou en utilisant autrement tout produit ou service de Xingtao International, vous consentez par la présente à tout enregistrement et/ou surveillance d'appels.
Utilisation des informations personnelles
Notre utilisation: Nous recevons et stockons toutes les informations personnelles que vous saisissez sur nos sites web ou nous fournissez volontairement de toute autre manière, et pouvons l'utiliser pour vous contacter de temps à autre. Nous prenons des mesures visant à garantir que seuls les employés ayant besoin d'accéder à vos informations personnelles pour remplir leurs obligations professionnelles y auront accès. En vous inscrivant sur un site web et en fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez que cette action constitue un achat, une demande et/ou une candidature aux fins des lois sur le télémarketing. Indépendamment du fait que votre numéro de téléphone et/ou de portable puisse être répertorié auprès du TPS, vous consentez explicitement à recevoir ultérieurement des informations (y compris du télémarketing) sur des produits et services de notre part et/ou de nos sociétés affiliées, et vous acceptez et consentez par la présente à ce que nous vous contactions en utilisant les informations que vous nous avez fournies et nous fournirez. Cela signifie que nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone et/ou numéro de portable (y compris l'utilisation d'un équipement de composition automatique et/ou d'appels préenregistrés), message texte (SMS), réseaux sociaux ou tout autre moyen de communication pouvant être reçu par votre appareil de télécommunications sans fil ou tout autre appareil (vidéo, etc.). Nous pouvons également vous envoyer des informations ou des offres de temps à autre à l'adresse postale ou électronique que nous avons enregistrée (comme indiqué plus en détail dans cette politique de confidentialité). Vous reconnaissez en outre que vous n'êtes pas tenu de consentir directement ou indirectement ou de conclure un accord concernant nos efforts de télémarketing comme condition pour acheter des biens ou services de notre part ou de nos sociétés affiliées.
Courrier électronique: De temps à autre, Xingtao International peut utiliser vos informations personnelles pour vous contacter par courrier électronique concernant nos services. Ces communications ont souvent pour but de vous informer d'informations importantes concernant votre compte, ou sur les services généraux fournis par Xingtao International et/ou ses affiliés. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de notre part ou de nos affiliés concernant de nouveaux services, veuillez cliquer sur le lien "se désabonner" qui est inclus en bas de tout e-mail que vous recevez de notre part. Cependant, afin de remplir nos obligations de service envers vous, nous continuerons à vous envoyer des e-mails concernant l'administration de votre compte, ainsi que toute information nécessaire, telle que des avis de renouvellement et des instructions. En nous fournissant votre adresse électronique, vous consentez à recevoir électroniquement des communications de notre part et toutes les notifications, divulgations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement satisfont à toute exigence légale que ces communications soient faites par écrit.
Utilisations liées aux services: Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter au sujet des biens ou services que vous avez achetés auprès de nous, ou pour d'autres fins pour lesquelles vous avez exprimé un intérêt, par exemple, si vous avez contacté le service clientèle ou fait une demande. Nous vous fournirons également des annonces liées au service et au compte. Par exemple, si la livraison d'un service ou d'un produit est retardée, nous pourrions vous envoyer un e-mail, ou un autre message, ou s'il y a un problème de service avec quelque chose que vous auriez pu commander. En général, vous ne pouvez pas vous désabonner de ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous avez la possibilité d'annuler vos services auprès de nous.
Protection de Xingtao International et d'autres personnes: Nous pouvons divulguer des informations de compte et d'autres informations personnelles lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi, une ordonnance du tribunal, une assignation ou une autre autorité gouvernementale ou de maintien de l'ordre ou un organisme de réglementation, y compris l'ICANN, afin de faire respecter ou appliquer notre accord de services ou d'autres accords, ou lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation de ces informations est nécessaire ou conseillée, par exemple, pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Xingtao International, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude, la réduction des risques de crédit ou d'autres finalités similaires. Sites autres que Xingtao International, Xingtao International n'a aucun contrôle sur les politiques de confidentialité ou les pratiques de collecte d'informations d'autres sites web, y compris ceux auxquels nous pouvons lier et ceux qui peuvent lier vers nous. Nous vous recommandons vivement de consulter les politiques de confidentialité de chaque service en ligne que vous utilisez avant de soumettre des informations personnelles et de faire part de toutes préoccupations à l'administrateur du site web.
Période de conservation de vos données personnelles
Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services, gérer notre entreprise ou tel que requis par la loi ou le contrat. Lorsque vous avez un contrat avec nous, nous conserverons vos données pendant la durée du contrat, et nous conserverons également ces informations pour une période compatible avec nos responsabilités légales ou réglementaires, après que vous ayez résilié tous vos services auprès de nous pour résoudre des litiges, faire respecter notre accord de services pertinent et respecter les contraintes et exigences techniques et légales liées à la sécurité, l'intégrité et le fonctionnement des sites. Si vous avez des questions sur la durée pendant laquelle nous conserverons vos données spécifiques, veuillez nous contacter.
Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous travaillons à protéger la sécurité de vos informations financières lors de leur transmission en utilisant un logiciel de cryptage SSL (Secure Sockets Layer), qui crypte les informations que vous saisissez sur le site. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Vous pouvez également contribuer à garantir votre sécurité en prenant quelques précautions simples. Par exemple, il est important de se prémunir contre tout accès non autorisé à votre ordinateur et de vous assurer de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.
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